Política de Envios

No Franmart Bebidas, trabalhamos para garantir que o seu pedido chegue com rapidez, segurança e na temperatura ideal até você em Sobradinho e região.

• Prazo de Entrega: O tempo médio de entrega varia entre 20 a 45 minutos, dependendo da sua localização e do fluxo de pedidos.
• Taxa de Entrega: Calculada automaticamente com base no seu endereço de entrega no momento do fechamento do pedido.
• Horário de Envio: As entregas ocorrem conforme os horários de funcionamento das distribuidoras parceiras exibidas na plataforma.

Política de Trocas e Devoluções

Queremos que você tenha a melhor experiência possível. Caso ocorra algum imprevisto com o seu pedido, siga as diretrizes abaixo:

• Produtos Danificados ou Incorretos: Verifique seus produtos no momento da entrega. Se notar alguma avaria na embalagem, lacre violado ou item errado, recuse o item no ato ou entre em contato imediatamente com o nosso suporte.
• Condições para Troca: O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso ou violação.
• Prazos: Solicitações de reembolso ou troca por divergência de pedidos devem ser feitas em até 2 horas após o recebimento.

Precisa de Ajuda?

Se tiver dúvidas sobre o status do seu envio ou precisar de assistência com uma devolução, nossa equipe está pronta para ajudar através dos nossos canais oficiais de atendimento no aplicativo.